做家电清洗必须做好这八点:
1.前期要勤于宣传,尽可能多让人知道zhuan业家电清洗服务可以找到你来做。
家电清洗市场宣传,zui好的办法就是想办法让客户看到你实际清洗效果,很多人做免拆洗家电清洗的,用机器洗在客户的认知里应该比用人工zhuan业的多。
2.保持积极乐观的态度,谁都愿意跟乐观向上的人做生意、交朋友,或者你在宣传过程中就遇到“贵人”。
在宣传过程中,想办法制造客户的认知冲突,平常不认为家里的电器是需要清洗的,但是事实摆在面前是真的很脏,这个冲突才造成了需求。你如果不明白这点,你就不会懂客户从哪里来,怎么去挖掘他们,靠宣传单,贴小广告,基本就是靠发的量,贴的量死等客户。
3.清洗服务要用心,做好每一个细节,给顾客传授家电的日常养护技巧,让顾客感受到你的服务态度以及zhuan业性,或许你的下一个单生意就是某个顾客介绍的,或许某个顾客就是给你介绍“大工程”的负责人。
4.勇于接收挑战,不断总结服务经验、优化清洗流程,不要遇到不会的就拒绝,要勇敢接受,要丰富处理相关问题的丰富经验,大胆下订单,咨询加现场探索,这次搞会了,下次同类的问题即可迎刃而解,只有成为专家,才能成为赢家。一个客户什么时候才算真正成为自己的客户呢?
是在di一次接受完我的服务并对我的服务折服的时候,这个客户才算开始,只有不断的在细节上打动他,他才有可能成为我的终生客户。
5.告别养家糊口的想法,培养干一番事业的心态。成功在于一点一滴的积累,做一个有心人,如随时派发个人名片,清洗完成赠送礼品、杨贴温馨提示标签、推广个人微信等等,每次都1分钟的工作,时间一长,积累起来的资源就非常庞大。
6.有了事业心就需要培养团队,一个人只能是赚点钱,而且不可能会有你想要的稳定,必须稳步发展,壮大规模,人多好办事。培养人手需要时间和精力,甚至还需要花点小钱,但长期来看这些都相当值得。个体户的误区,要拒绝有个体户的思维方式,我们需要具有我们客户的思考问题的角度。
7.注重日常清洗服务案例的积累,把清洗的一些图片保存下来。方便宣传推广以及培训员工。
8.主动出击,个人有了大量zhuan业家电清洗经验、有了当地大量清洗服务案例、有了得力的服务团队,带上服务案例,和酒店、学校、医院、商超等负责人再去洽谈业务才有了资本和底气,更重要的是才能真正满足他们的需求。不但服务到位,而且施工迅速、价钱合理,你肯定也相信谈判的成功率会大。
家电清洗行业还处于快速发展阶段,家电清洗市场等待着你的加入!